Service & Handelsbetingelser
Vi betragter service som en af de absolut vigtigste
parametre. Grunden hertil er bl.a. følgende:
Vores branche er en af de brancher med den største
fejlprocent, idet selv den mindste prik over i'et kan betyde
forskellen mellem succes og fiasko. Stort set alt, hvad vi
laver, er specielt tilvirket til den enkelte kunde, dette
betyder, at hvis produkterne ikke er i orden, bliver de som
hovedregel kasseret. Dette har vi selvfølgelig ikke råd
til. Derudover har du som kunde formentlig heller ikke tid
til at vente på en ny produktion.
Vi holder derfor strengt
på følgende:
- Vi laver altid korrektur & ordrebekræftelse
iforb. med tryk. Dette betyder, at du som kunde ser et print
af trykket inden vi trykker det endelige produkt. Det er af
meget stor vigtighed, at disse korrekturer &
ordrebekræftelser gennemlæses grundigt, og godkendes på e-mail (besvar vores mail) eller faxes retur til
os underskrevet - det er din sikkerhed for, at vi producerer
det du lige nøjagtig har bestilt.
Kom ned og se vores showrooms, vi har
"millioner" af prøver du kan kigge på i ro og
mag - der er altid kaffe på kanden!. Du kan også kontakte
os, så kigger vi gerne forbi - medbringende div. prøver og
en lille "reklamesludder".
Vi gør alt, hvad der er os muligt for at yde den bedste
service overfor vores kunder. Dette betyder dog ikke, at vi
siger ja til alt - vi tør nemlig godt sige dig imod, hvis
vi mener at du kan bruge dine reklamepenge bedre, eller hvis
vi mener, at dit logo trænger til en opstramning ?
Pris & kvalitet:
Pris & kvalitet hænger unægtelig sammen, det ved vi
alle - hvis vi nu skal være helt ærlige! Vi er ikke altid
de billigste på markedet, men vi kan og tør stå inde for,
hvad vi laver! Alle vore priser er ekskl. moms.
Leveringstider:
Vores leveringstider varierer meget i forhold til,
hvilket produkt der er tale om - ring og spørg. Denne
parameter kan i nogle tilfælde være af afgørende
betydning - som hovedregel er vi parate til at stå på
hovedet for dig, såfremt det er muligt. Det sker ofte, at
vi bliver kontaktet af virksomheder, der har kontaktet sin
normale leverandør, idet de skal bruge et eller andet
til f.eks. en messe eller en happening - de får at vide at
det ikke kan nås!. Så surfer de en tur
på Internettet og finder bl.a. os, de e-mailer
eller ringer, hvorefter vi som regel kan klare/nå det til
tiden (vi får i disse tilfælde en god og fast kunde!) -
prøv os!
Sjov historie:
Vores salgskonsulent Jesper Sejrup
spiste frokost, og sad samtidig og læste i sin avis.
Pludselig faldt han over følgende overskrift:
"Rigshospitalets sygeplejersker & portører går
strejkeparade i morgen". Han kontaktede Rigshospitalet
og fandt frem til "strejkekomiteen" . Han fik
lynhurtigt arrangeret et møde ½ time efter, hvorefter de
afgav en ordre på 2000 stk. Hvide T-Shirts med følgende
tryk i rød på brystet: HS - Udvikling - ikke afvikling!
T-shirtene skulle leveres næste dag kl. 8.00 foran
hospitalet, hvilket de selvfølgelig blev, til alles fulde
tilfredshed (fra første kontakt til kunden stod med den
færdige produktion, gik der nøjagtigt 18 timer & 37
minutter) - godt gået Jesper Sejrup.
Levering:
Vi leverer fast alle
varer med DHL (alm. takst),
medmindre du selv afhenter varerne. Vores priser er altid excl. fragt.
Betalingsbetingelser:
Iflg. aftale.
Film, kliche & tegnestue udgifter:
Disse omkostninger er ikke medregnet i vores priser, idet
de mange gange afhænger af opgavens art - ring eller e-mail
og få en fast pris.
Kvantiteter:
Vi forbeholder os ret til at levere +/- 10% af det
bestilte kvantum. Forekommer som regel kun ved nogle helt
specifikke produkter.
Tryk på produkter:
Vi gør opmærksom på, at der af tekniske årsager ved
div. produkter og blandinger af trykfarver, kan opstå visse
nuanceforskelle.
Vores brochurer & nærværende hjemmeside:
Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer,
valutakursstigninger, samt evt. tastefejl - ring eller
e-mail for evt. bekræftelse.
Øvrige forhold:
Ring eller e-mail og spørg. I øvrigt henvises til
Aftaleloven & Købeloven.
|